Avui heu presentat vosaltres!

A la sessió d'avui heu estat vosaltres qui heu presentat, un per un, el vostre treball d'anàlisi d'aplicacions. Heu estat entre 2 i 4 minuts cadascú, gairebé tots heu clavat el temps assignat de 2m 30s.

Us felicito per partida doble: per la feina feta, i les Bones Festes. :-)

Aquí teniu la vostra presentació.





Bona entrada d'any, ens veiem després de Reis!!!

AdOE: Activitat 8. Gestió Documental

Aquí teniu l'enunciat de l'activitat 8 de l'assignatura d'Administració d'Organitzacions i Empreses.

Aquesta activitat consta de 2 apartats, que s’han omplir i entregar en dates diferents. El primer s'ha de fer i entregar ABANS del dimarts 8 de gener. I el segon s'ha de fer DESPRÉS de la classe de dimarts 8 de gener, i s’ha d’entregar ABANS de dimarts 15 de gener.

Per respondre el segon apartat utilitzareu informació que us proporcionarem a la conferència de Magda Lorente a la classe de dimarts 8 de gener: “La gestió dels documents electrònics a les organitzacions en la fase activa”.

Sistemes de Gestió Documental

Avui hem començat a parlar dels Sistemes de Gestió Documental, del seu context, de perquè els necessitem, quines normatives ens ajuden a definir-los i implantar-los, ...

A classe hem utilitzat un mapa mental en lloc d'una presentació clàssica. Us podeu descarregar 3 documents en PDF: el primer amb el context i la problemàtica, el segon amb les definicions i el tercer amb els mòduls d'un SGD.

No he pogut crear una versió del mapa en un PDF navegable, coses de la informàtica.

Aquí teniu 4 possibles eines per crear mapes mentals:

• MindManager. Programari propietari. http://www.mindjet.com (el que he fet servir jo)
• X-Mind. Programari gratuït. http://www.xmind.net
• FreeMind. Programari lliure. http://freemind.sourceforge.net (fixeu-vos que la pàgina web de FreeMind està feta amb MediaWiki, el mateix gestor de continguts amb el que està feta la Viquipèdia)
• CmapTools. Programari gratuït. http://cmap.ihmc.us/ (crec que és el que utilitza l'Alfred :-)

Programari Lliure

Avui hem parlat sobre el Programari Lliure, tipus de programari, models de negoci, llibertats del software,...

Hem vist que a SourceForge, una comunitat dedicada a que les iniciatives de programari lliure tinguin èxit, hi ha més de 300.000 programes per descarregar, com per exemple SugarCRM.


També hem vist els tipus de llicències Creative Commons, que permeten que els autors de treballs protegits per les lleis de propietat intel·lectual (llibres, música, articles de blocs, fotos, vídeos, etc.) puguin donar permís a tercers perquè usin gratuïta i legalment seus treballs, sota una sèrie de condicions. I hem vist a la web de SafeCreative, una entitat registradora que ens ajuda a aplicar aquestes llicències a les nostres obres, i per cercar-ne d'altres amb llicenciament similar.

Cada vegada hi ha més alternatives lliures. A la pàgina de AlternativeTo trobareu programes equivalents amb llicència OpenSource a molts dels programes que empreu habitualment.

Aquí teniu els apunts que hem vist a classe.

Activitat 7: Anàlisi d'aplicacions

Avui a classe hem parlat de com millorar la  productivitat gestionant informació mitjançant les TIC. Aquí teniu els apunts.

També us deixo l'enunciat de la penúltima activitat pràctica de l'assignatura. Com us he explicat a classe, consisteix en fer un anàlisi d'una aplicació informàtica i exposar aquest anàlisi a classe el dijous 20-desembre amb una presentació feta amb Google Docs.

A continuació teniu les instruccions bàsiques (més detall de l'enunciat en aquest enllaç):

1.- Aneu al següent enllaç (taula amb totes les aplicacions i els vostres noms):
http://bit.ly/activitat7

2.- Afegiu l’aplicació escollida i les vostres dades a la taula. El dijous 13-desembre-2012 a classe compartirem la presentació amb els correus que haureu posat en aquesta taula.

3.- Aneu al següent enllaç (presentació compartida):
http://bit.ly/analisiapps

4.- Afegiu les diapositives i realitzeu el vostre treball (si us plau, no destrosseu res dels vostres companys...).

Teniu temps fins dijous 20-desembre-2012 a les 16:00. A partir d'aquell moment, la presentació no es podrà modificar. Aquest dia farem l’exposició a classe :-) Cada alumne/a exposarà el seu anàlisi en un temps màxim de 2m 30s.

Aquest dijous 13 de desembre anirem directament a l'aula d'informàtica per treballar en aquesta activitat.

La presentació l'haureu de fer amb Google Docs, amb la seva eina específica per fer presentacions. És molt similar al PowerPoint, però amb algunes funcionalitats menys, i amb la capacitat de treballar de forma col·laborativa. Es poden fer coses tan espectaculars com aquesta presentació que us poso a continuació.

Hardware, sistema operatiu, aplicacions.... i més Access

Avui a la classe de teoria hem fet un repàs als diferents components d'un ordinador i hem diferenciat els sistemes operatius de les aplicacions. Hem fet un breu repàs veient algunes pantalles de sistemes operatius des de PC-DOS 1.0 fins Windows 8, passant per Unix, Linux, MacOS, ....

També hem vist algunes pantalles de sistemes operatius per dispositius mòbils, com Windows Phone, Android o iOS.

Aquí teniu els apunts que hem anat seguint durant la sessió.

A la classe de pràctiques hem avançat amb l'Access 2007. Avui hem après tot aixó:
 - Conceptes de camp, registre i taula
 - Creació de taules, assignant propietats bàsiques a alguns dels camps.
 - Introducció de dades a taules
 - Creació de relacions entre taules
 - Creació de filtres a les taules

Recordeu que vam penjar una versió nova de l'enunciat en aquesta entrada anterior del bloc.

Aquí teniu la base de dades amb tot l'apartat "Practica 2" fet. És a dir, tot el que tocava fer avui. Podeu utilitzar aquesta base de dades per començar el proper dilluns, o bé podeu utilizar la vostra si heu arribat fins al final de l'apartat. Però recordeu... si avui no heu finalitzat, us recomano que ho feu pel vostre compte abans de dilluns vinent.

ERPs i la cadena de valor

Avui ens hem centrat en la definició de la cadena de valor de Porter, i en un dels sistemes d'informació més importants a l'empresa: els Enterprise Resouce Planning.

Els ERPs són sistemes de planificació de recursos empresarials, unes "super-aplicacions" que modelen els principals processos d'una organització, unificant tota la informació en una base de dades integral i a la que tenen accés tots els departaments de l'empresa (finances, producció, logística, direcció, recursos humans, ....). Un projecte d'implantació d'un d'aquests sistemes és sens dubte un dels més ambiciosos i crítics que pot afrontar una organització.

Hem parlat d'alguns ERPs com SAP, o com OpenBravo, un ERP de programari lliure. I per últim, hem vist una demostració en directe de EKON, l'ERP que fem servir a netmind, l'empresa on treballo.

Aquí teniu els apunts en els que ens hem basat a classe per explicar tots aquests conceptes.

Material addicional: ERP, CRM, SCM, TIC...

Us deixo material addicional de consulta per ampliar informació de les dues assignatures:

 - Guies i Eines de Suport a la Innovació - CRM
 - Guies i Eines de Suport a la Innovació - ERP
 - Guies i Eines de Suport a la Innovació - SCM
 - Casos pràctics de digitalització
 - Llibre Todo va a cambiar, de Enrique Dans (versió social online)
 - SalesForce, eina de CRM online amb una demo gratuïta
 - Una conversa sobre les TIC amb reflexions força interessants

Teniu vosaltres altres recursos que volgueu compartir? Afegiu-los als comentaris! :-)

Recursos per la pràctica d'Access

A la classe de dilluns 3-desembre començarem a treballar amb bases de dades. Explicarem què són, per què serveixen, què és un diagrama d'entitat-relació... i a la classe de pràctiques utilitzarem Microsoft Access per familiaritzar-nos amb el seu entorn de treball.

Aquí teniu una petita introducció a Microsoft Access, una mica de teoria, i un enllaç a un curs complet d'Access online.

Actualització pel 10/12/2012: I aquí teniu la pràctica per Access 2007 que anirem seguint durant les sessions de desembre i gener fins al final de l'assignatura.

Treballant amb Google Docs

Avui dimecres hem treballat de forma col·laborativa amb Google Docs per fer l'activitat 6.- CRM. Hem vist que podem treballar tots alhora en el mateix document, però que cal posar-se d'acord per tal de repartir-nos les feines entre nosaltres.

Aquí teniu una presentació sobre Google Docs, feta amb Google Docs :-) 

Activitat 6: CRM. Temes escollits per vosaltres

Avui hem començat a classe l'activitat 6 on heu de dissenyar un CRM.

Els temes escollits per vosaltres són els següents:
 - FNAC
 - Escola pública CEIP
 - TR3SC
 - Llibreria - Cafeteria - Biblioteca

De moment heu començat el treball "en paper", tot i que alguns grups heu estat utilitzant el portàtil a l'aula.

El proper dia anirem directament a l'aula d'informàtica, i començareu el document en el Google Docs. Recordeu que heu de tenir un compte de Google vàlid per fer el treball (per exemple, una adreça de correu @GMail.com).

Entrega de pràctiques TIC i AdOE

Després d'un acalorat debat, aquí teniu les dates d'entrega que hem acordat fins ara dels treballs de les assignatures Tecnologies de la Informació i les Comunicacions (TIC), i Administració d'Organitzacions i Empreses (AdOE).

TIC: Article Viquipèdia
Data límit d'entrega: Diumenge 2-desembre 23:59
Cada minut que passi d'aquesta hora descomptaré un 0,1% de la nota.
El dilluns 26-novembre a classe de pràctiques podreu treballar amb els articles, publicar-los, i resoldre dubtes.
Teniu l'enunciat en aquesta entrada del bloc.

TIC: Pràctica Access

Els dies 3-des, 10-des, 17-des i 7-gen dedicarem la classe de pràctiques dels dilluns a treballar amb Microsoft Access. 

L'enunciat el donaré a classe de pràctiques.

AdOE: Activititat 6. CRM
Data límit d'entrega: Dimarts 13-desembre 23:59

Teniu l'enunciat en aquesta entrada del bloc.

La resta d'activitats, treballs i dates d'entrega els aniré publicant en el bloc a mida que avancem en les assignatures.

AdOE: Activitat 6. CRM

En aquesta entrada del bloc teniu l'enunciat de l'activitat 6 de l'assignatura d'Administració d'Organitzacions i Empreses.

En grups de 3-5 persones, escolliu una empresa o tipus de negoci en el que estigueu treballant actualment un de vosaltres (o us inventeu un negoci nou).

1) Feu un document amb Google Docs, el compartiu entre vosaltres i amb miquel.rodriguez@uab.cat amb permisos d’edició. A la portada poseu els vostres noms, correus electrònics, títol del treball, assignatura, data, etc..... Poseu també “Estat del treball: En curs.” Procureu utilitzar els estils de títols correctament a tot el document i feu un índex de continguts.

2) Feu una descripció de l’empresa i el negoci: a què es dedica i què comercialitza, què ofereix al seu públic. Feu una segmentació dels clients. Per exemple: Són empreses? De quina mida? O bé són particulars? Ubicació geogràfica? Característiques comuns?

3) Un cop feta la segmentació, penseu com hauria de ser l’aplicació que us permeti gestionar-la. Quina informació neccessito? Quants usuaris accediran a l'aplicació? Quins perfils d'usuari? Amb quin tipus de dispositius? Des de quantes ubicacions, cal que sigui una aplicació amb accés des de qualsevol lloc?

4) Si teniu dubtes durant el procés de creació del treball, poseu "Estat del treball: Amb dubtes pel Miquel”. Afegiu comentaris en el document dels punts específics en els que teniu dubtes i envieu-me un correu. Em connectaré al document, revisaré els dubtes i us contestaré en el mateix document. NO feu servir el mail per descriure els dubtes, només per avisar-me. ("Miquel, tenim un dubte").Tota la conversa sobre amb descripció del dubte i els meus comentaris estarà dins del propi document de Google Docs.

5) Entregar el document abans del dijous 13 de desembre de 2012 a les 23:59. Posar a la portada “Estat del treball: Finalitzat”. No cal enviar-me un correu informatiu, només cal posar aquest text a la portada del treball.

Des d'ara fins la data d'entrega del treball anirem col·laborant de forma individual per cada grup en el document de Google Docs. Comentarem a classe de forma general com evoluciona el treball, i deixarem també estones "presencials" a l'aula per treballar en grup.

Espero que sigui una bona experiència de treball col·laboratiu!!

CRM - La gestió de les relacions amb els clients

Avui a l'assignatura d'Administració d'Organitzacions i Empreses hem parlat de CRMs: Customer Relationship Management. L'hem definit com "un conjunt de processos comercials i aplicacions que ajuden a gestionar tota la informació, activitats, converses i interaccions amb els clients amb l’objectiu d’entendre millor les necessitats de cada client, oferir el missatge o la resposta correcte, i prendre millors decisions comercials".

Hem parlat del "poc nivell de personalització" del Ford T, o de la personalització espectacular al que podem  amb un ordinador Dell. Hem parlat de les targetes de fidelització i el seu origen, hem posat uns quants exemples amb Chevrolet, Starbucks, ...

El dijous continuarem amb els CRMs i farem un exercici. Us podeu descarrregar la presentació que hem utilitzat a classe.

NOTA: Aquesta entrada correspon a l'assignatura "Administració d'Organitzacions i Empreses". Les distingirem respecte les entrades de l'assignatura "Tecnologies de la Informació" pel "Tag" que tindrà cada una d'elles: Utilitzarem els tags "AdOE" i "TIC" respectivament.

Pràctica 2: Viquipèdia

Avui dilluns 12-novembre començarem a treballar amb l'article de la Viquipèdia. De moment, aquí teniu l'enllaç a les instruccions per passar el vostre article a la Viquipèdia. Anirem seguint aquestes instruccions a la classe de pràctiques.

El primer que farem al començar la classe serà donar-nos d'alta a la Viquipèdia creant un usuari. Aneu a la pàgina adient per a crear-ne un. Si ja el teniu, perfecte. Inicieu la sessió a la Viquipèdia amb el vostre nom d'usuari i contrasenya. Si utilitzeu un nom d'usuari de l'estil ESAGEDnnnnnnnn, on nnnnnnn sigui el vostre NIU, millor.

Pràctica 1. Data i forma d'entrega

La pràctica 1 sobre processadors de textos ja la donem per finalitzada. Només cal entregar el document Word i el document OpenOffice per correu electrònic a miquel.rodriguez@uab.cat, seguint les instruccions que ja vam penjar anteriorment en el bloc, i que teniu disponibles en aquest enllaç.

Indiqueu sisplau el vostre NIU en el correu. NO CAL QUE ENTREGUEU EL FORMAT GOOGLE DOCS.

La data límit d'entrega és el diumenge 18-novembre a les 23:59.

Les TIC i els nous models de negoci

Avui hem seguit avançant amb la teoria. Hem vist com les TIC poden crear noves empreses i nous models de negoci, com poden eliminar els intermediaris, com poden apropar els ciutadans a les empreses, com poden millorar els processos, redefinir-los, com les empreses utilitzen les TIC o NO utilitzen expressament....  Alguns exemples? IKEA, eBay, Amazon, banca electrònica, UPS, ... i també Ajuntaments, Hisenda, Generalitat, .... i també eMule, Azureus, Skype, .....  hem parlat una mica de tot.

Pràctica 1: Avui la classe és online

L’objectiu de la classe d’avui és finalitzar la pràctica 1, de manera que farem tota la classe de pràctiques, i no farem teoria.

Però avui farem la classe en una modalitat nova. Utilitzarem una plataforma de col·laboració online on podrem compartir continguts, veu, vídeo, exercicis, ...

Jo seré físicament fora de l’escola, i vosaltres a l’aula d’informàtica, on teniu instal·lat tot el software necessari per fer la pràctica.

A les 17:40, un cop hagueu finalitzat la classe amb l’Alfred i després de 10 minuts de descans, podeu anar directament a l’aula d’informàtica de la primera planta (recordeu demanar la clau a Secretaria).

Un cop engegats els ordinadors, caldrà que us connecteu a aquest link: http://bit.ly/sessio-5-11

Després d’uns segons, s’obrirà una finestra nova que us demanarà el vostre nom per entrar com a convidats. Poseu el vostre nom i cognoms, cliqueu el botó “Entrar en la sala” i després espereu uns segons a ser acceptats.

En aquesta nova finestra hi haurà un video on em podreu veure a mi :-) també veureu la meva pantalla, tindrem un xat compartit, els apunts.... Projectarem aquesta finestra a la pissarra, i em podreu escoltar pels altaveus de l’aula.

L’Alfred us ajudarà per assegurar que tot funciona correctament.


ACTUALITZACIÓ (21:00): Gràcies a tots per la participació a la sessió d'avui i pel vostre feedback. Com veureu, els resultats de l'enquesta final són positius, ja millorarem per properes vegades la qualitat de l'àudio i d'altres aspectes que nosaltres mateixos hem detectat.

Recordeu que aquest dimecres 7-nov de 17:30 a 20:30 tornem a tenir classe de TIC, aquest cop serà "normal" ;-)   I llavors ja comentarem dates i forma d'entrega de la pràctica 1.

Sessió monogràfica: còpies de seguretat

La sessió d'avui dilluns serà un monogràfic sobre còpies de seguretat. Hi haurà una part teòrica (conceptes bàsics, tipus de còpies, restauració, xifrat de la informació...) i una part pràctica (configuració de còpies a Windows, copiar des del núvol, ...).

La sessió la durà a terme Joan Carles Batalla, Cap de la Secció d'Assistència en Noves Tecnologies de la Diputació de Barcelona. En Joan Carles ha col·laborat en altres ocasions amb l'ESAGED, impartint formació en el Postgrau de gestió de documents electrònics.

Us recomanem portar un pendrive USB per fer la pràctica.

Actualització post-classe:  En aquest enllaç teniu les instruccions de Joan Carles Batalla per crear un volum TrueCrypt utilitzant un pendrive.

Conferència: La Viquipèdia, per Alex Hinojo

Aquesta tarda hem tingut el plaer d'escoltar a Àlex Hinojo, àlies Kippelboy, Wikimedia GLAMwiki Ambassador.

L'Àlex es dedica a buscar i promoure projectes de col·laboració entre institucions culturals i la Viquipèdia, i està fent de viquipedista resident al Museu Nacional d'Art de Catalunya.

Ens ha estat explicant el funcionament de la Viquipèdia, els seus 5 pilars, algunes xifres impressionants sobre la seva magnitud, ... per exemple, si féssim una còpia impresa de la versió en anglès, aquesta enciclopèdia tindria més de 1.700 volums!!

Durant els mesos de novembre i desembre, de manera coordinada amb l'assignatura d'Introducció a l'Arxivística amb la Remei Perpinyà, ens dedicarem a millorar articles de la Viquipèdia relacionats amb el món de l'arxivística.

Podeu descarregar-vos la seva presentació en aquest enllaç.


Per cert... entre els molts temes que han aparegut, l'Àlex ens ha deixat una idea sobre la taula... fer pràctiques com a Viquipedistes en arxius de Catalunya... algú està interessat en aquesta proposta? :-)

Recursos per fer la pràctica 1

Per ajudar-vos a fer la pràctica 1, aquí teniu un parell d'enllaços que us poden ajudar.

 - Manual Microsoft Word 2007
 - Pàgina oficial de Microsoft "Getting Started with Word 2007"
 - Guia de referència ràpida de Microsoft Word 2007
 - Manual OpenOffice Writer 3.2

Espero que siguin d'ajuda. Si algú coneix altres recursos per aprendre el funcionament de Word 2007 i/o OpenOffice, els podeu posar en els comentaris! :-)

Els Sistemes d'Informació i les TIC

Avui hem començat el mòdul 1.- Les TIC, la societat de la informació i la empresa.

Hem parlat de sistemes d'informació, de la Llei 11/2007, del Google App Status Dashboard, d'una eina gratuíta (Trello) que simula un panell de post-its per gestionar tasques en un equip, de com algunes empreses molt avançades tecnològicament utilitzen sistemes d'informació basats en post-its, del concepte d'usabilitat, de l'aspecte dels discs durs i les CPUs, ...

Aquí teniu els apunts del mòdul 1 en format PDF.

A la classe de pràctiques ens hem familiaritzat amb el Word i la seva forma de treballar amb estils per donar format i significat als títols. Hem creat un primer document de manera molt ràpida, i hem afegit una taula de continguts. Aquest és l'enunciat de la primera pràctica. Crearem una plantilla que ens serveixi per la resta de treballs del Master. En concret, seguirem les directrius que ha ens ha marcat en Pere Guiu a la seva assignatura. La data d'entrega ja la confirmarem més endavant.

Pels que us trobeu perdut amb la nova interfície del Word 2007 amb la cinta Ribbon en lloc dels clàssics menús del Word 2003, aquesta guia interactiva us pot ser de gran utilitat.

El proper dia dilluns 15 d'octubre continuarem amb aquesta pràctica. Recordeu que heu de venir a les 17:30 directament a l'aula d'informàtica de la primera planta.

Benvinguts!!

Benvinguts al bloc de l'assignatura de Tecnologies de la Informació i la Comunicació del Master en Arxivística i Gestió de Documents de l'ESAGED.

Des d'aquest bloc centralitzarem tot el
que anem fent durant el semestre.

Avui hem parlat de DropBox, una eina que s'utilitza per compartir documentació en el núvol.

Aquí teniu disponibles les diapositives que hem fet servir el primer dia de classe.
A la classe de pràctiques hem accedit a Google Drive. Google Drive és una eina de Google que ens permet desar els nostres fitxers, igual que fa DropBox, però que amés inclou un conjunt d'eines d'ofimàtica, anomenades Google Docs. I hem experimentat amb un document compartit on tots hi hem escrit alguna cosa. Aquí teniu l'enllaç per accedir al document de Google Docs que hem compartit tots alhora!